Gestione degli appuntamenti efficiente

Gestione degli appuntamenti efficiente

Un’ottima gestione degli appuntamenti in uno studio medico è fondamentale per ridurre i tempi di attesa del paziente e anche per ottimizzare al meglio le ore lavorative. Probabilmente il vecchio sistema manuale e la documentazione cartacea hanno sempre rallentato la gestione delle strutture mediche, motivo per cui le nuove tecnologie digitali sono diventate uno strumento…

Receptionist: commercialista e psicologo

Receptionist: commercialista e psicologo

Il receptionist, cioè l’addetto alla reception, è solitamente le prime persone con cui i pazienti interagiscono quando entrano nello studio dentistico. Il loro compito principale è accoglierli e rispondere alle loro domande. Inoltre, gestiscono richieste telefoniche, organizzano e confermano appuntamenti e forniscono le informazioni generali richieste. Il loro ruolo è, quindi, accogliere il cliente da…